Toyspoint.it (1 di 5 punti)

Prodotto conforme a descrizione, spedizione rapida, ma pessimo servizio clienti.
Io ho erroneamente pagato due volte un articolo e nonostante le decine di mail inviate nessuno da risposte precise. Continuano a prendere tempo inventandosi scuse poco credibili che non fanno altro che peggiorare il rapporto con il cliente. Sono passati quasi 5 mesi e non ho ancora ottenuto il rimborso e a questo punto penso proprio che non lo otterrò. E' un'azienda poco affidabile, se vi capita di avere un problema sappiate che sarà veramente difficile ottenere risposte e tanto meno una soluzione concreta e in tempi ragionevoli. Ho chiesto informazioni anche tramite la loro pagina facebook, ma continuano a trovare scuse che ormai non stanno più in piedi. Quanto tempo ci vuole per fare un bonifico di rimborso ad una cliente? 5 mesi non sono bastati?

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