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SmartTV ordinata 24/4/2012 e mai arrivata. Neppure il rimborso. Attenzione !
In data 24/4/2012 abbiamo ordinato una SmartTV Samsung UE55ES8000 per l'importo di € 2.166,27 che non è mai arrivata. Il prodotto era dato per disponibile.
Comunicazioni con il fornitore difficilissime e sempre solo via e-mail, del tutto interrotte per oltre un mese. Solo ieri si hanno risposto ad un nostro ennesimo messaggio, promettendo di chiamarci telefonicamente stamattina ma poi non si sono fatti vivi.
Abbiamo chiesto il rimborso che non ci è ancora stato dato.
Nel mese di silenzio, abbiamo dovuto sporgere denuncia, soprendo di non essere i soli.
Sul sito, nel frattempo, ci informavano del viaggio di nozze dell'amministratore (!) e la newsletter ci invitava pure a comprare sul sito www.casaking.it - evidentemente della stessa gestione.
Aggiorneremo questa recensione con i prossimi sviluppi.
Per il momento, consiglio a tutti di tenersi alla larga !

N.B. Tutta la documentazione è disponibile per visione.

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Commenti su questa recensione

Titanstore writes 10 anni ago

Gentile cliente, per qualsiasi problematica sul suo ordine è invitato a contattare il servizio clienti. Grazie

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