Recuperodatipersi.it (1 di 5 punti)

Esco da un'esperienza tragica con l'azienda Datalab di Parma con il nostro NAS iomega raid5 con 4 dischi che una bella mattina trovammo vuoto forse per sbalzi di corrente o altro. L'azienda in questione che risulta ben pubblicizzata sul web e indicizzata su google.it senza giudizi o recensioni http://www.recuperodatipersi.it o meglio datalab di parma nel nostro caso è risultata un disastro.
Ecco la storia:
Facendo il preventivo dal loro sito http://www.recuperodatipersi.it sull'area prenota ritiro, selezionando recupera nas è risultato il prezzo da 295 ai 780 euro per 4-5 giorni per il recupero totale dati.
Fidandomi del loro preventivo dal sito ho fatto ritirare il nas dal loro corriere e qui sono iniziati problemi.
Mi mandano entro 2 giorni la lista dei files recuperabili e poi mi mandano il preventivo da pagare di 2400 euro totalmente discordante con il preventivo dal sito ,comunico celermente la cosa e mi rispondono con un secco "scusi il preventivo nel sito non funziona" solo dopo capii che la cosa è voluta per far ritirare il nas poi una volta nella loro azienda sanno benissimo che il cliente è costretto a pagare.
Detto questo e specificando che se avessi saputo il prezzo chiaro prima sicuramente non avrei scelto loro o meglio valutato altri, quindi riesco a trattare per 1500 euro però solo allungandomi la data di consegna a 10 giorni (di cui vogliono subito il CRO altrimenti neanche iniziano) , dopo 15 giorni ancora non si vede ne nas ne dati tenendo ferma l'azienda per più di 15 giorni.
Dopo numerose telefonate e email a vuoto dopo circa 25 giorni arriva un harddisk esterno con i dati ma non arriva il nostro nas , telefono risponde la solita Francesca e mi dice che si sono scordati e si scusano per l'errore logistico e che spediranno nuovamente il nas quindi siamo stati costretti a comprarne un altro per continuare a lavorare.
Il nostro nas non era in condizioni disastrose era un semplice recupero software che non ci volevamo cimentare perchè pensavamo che "esperti" potessero lavorare meglio e più velocemente invece ci sbagliavamo forse conveniva comprare qualche software da 100$ e cimentarsi qualche ora al recupero vista la cifra e il disservizio che abbiamo avuto con Datalab.

Quindi con recuperodatipersi.it e Datalab di Parma esperienza negativa, molto cari e servizio pessimo.
Consiglio che prima di dare in mano a qualcuno i vostri nas evitate di prendere il primo sito indicizzato ma di capire da recensioni e giudizi sui social come sono messi per evitare ciò che è successo a me.
Poi ora sono curioso di vedere in che condizioni è il nostro vecchio nas sempre se lo ritrovino e non si scordino di rispedirlo.
Saluti
Marco

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