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1 recensione
Volevo fare un bel pensiero per la festa della mamma, il 10 maggio.
Il 5 acquisto un mazzo di giglii e gerbere sul sito e, pagando € 51,00 quindi un sovrapprezzo per il giorno di festa chiedo la cHIEDO LA CONSEGNA IN MATTINATA.
Arrivati alla data, il mazzo non viene consegnato, in sede non risponde nessuno.
Il giorno dopo chiamo il servizio clienti, non appena spiego che i fiori non sono stati recapitati, per ben due volte, l' operatore fingendo di non sentirmi mi attacca il telefono in faccia.
Finalmente mi rispondono e mi spiegano che il 10 tutti i fioristi della zona erano chiusi ( alla festa della mamma???), e che i fiori sarebbero stati recapitati in giornata ... arrivati a sera niente.
Il giorno dopo richiamo l' assistenza e lo stesso ragazzo del giorno prima mi comunica che purtroppo il lunedì il fiorista di zona era chiuso per turno ( non potevano comunicarlo il giorno dell' ordine ???) ma che, ASSOLUTAMENTE il mazzo arriverà a destinazione entro le 11 del martedì mattina.
I fiori sono arrivati alle 20,30, il mazzo come ho detto doveva essere gigli ( il suo fiore preferito) e gerbere. I gigli però hanno dimenticato di metterli.
In sostanza ho pagato 51€ per un mazzolino di gerbere, arrivate con 3 giorni di ritardo.
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La consegna a domicilio è un servizio e consiste nel trasporto di una merce direttamente a casa del cliente. La consegna a domicilio viene offerta da molte aziende ai loro clienti secondo una politica di customer care, come benefit aggiunto, e per essa può essere richiesto un minimo contributo di rimborso spese oppure essere offerta gratuitamente. read more
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| 2. | Festa della mamma | /c/fiori-festa-della-mamma |
| 3. | Fiori per te | /p/invio-di-fiori/rose-arancioni-crisantemi |
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