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Ho acquistato a gennaio 2011 una batteria per il mio notebook sul sito duracelldirect a giugno 2011 la batteria smetteva di funzionare improvvisamente. Gentilmente avvisavo il fornitore dell'accaduto ed a luglio mi veniva sostituita la batteria in garanzia.
Ma dopo altri sei mesi anche lla seconda batteria smetteva improvvisamente di funzionare. Avvisavo nuovamente il servizio clienti del sito, il quale mi rispondeva di rimandare la batteria indietro e mi avrebberorimborsato l'acquisto, e nel frattempo avrebbero contattato il loro fornitore per segnalare il caso.
Dimentico il tutto per sei mesi e ad agosto 2012 spedisco una email dove chiarisco che per "mera svista" era stata dimenticata la spedizione della batteria guasta.
Mi rispondono di non preoccuparmi che potevo utilizzare il numero di RMA mandato a gennaio 2012. Immediatamente Spedisco il pacco tramite posta raccomandata con ricevuta di ritorno. dopo qualche giorno mi rispondono che la batteria non è in garanzia e mi salutano frettolosamente!
Ora dico, loro mi hanno autorizzato a spedirla!
Alle ripetute mail dove chiedo indietro la mia batteria-fermacarte non vengo coonsiderato.
Non consiglio per l'assistenza cliente.
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Duracell è un marchio Procter & Gamble, multinazionale statunitense produttrice di beni di largo consumo. Il marchio fa riferimento principalmente alle batterie, ma viene anche usato per prodotti come torce elettriche e caricabatterie. read more
# | Descrizione | URL of the website |
---|---|---|
1. | Pile standard & Pile a bottone | /multi-uso/batterie-standard.html |
2. | Batterie Ricaricabili e Alimentatori | /multi-uso/batterie-ricaricabili.html |
3. | Batterie, caricabatterie e alimentatori per videocamere | /videocamera-batteria-alimentatore-caricabatterie.html |
4. | Batterie e caricatori per smart phone e tablet | /phone-tablet-batteria-caricatore.html |
5. | Batterie, caricabatterie e alimentatori per notebook | /portatile-laptop-notebook-batteria-alimentatore-caricab.. |
6. | Pacco da 12 Duracell Plus Power 9v PP3 | /pno/mn1604-x12.html |
7. | Caricabatterie AAAAA | /pno/cef14eu.html |
8. | Batterie e caricatori per fotocamere digitali | /fotocamera-digitale-batteria-alimentatore-caricabatteri.. |
9. | Pile Duracell PreCharged AA da 2500mAh | /pno/hr06-p.html |
10. | Pacco da 4 Duracell Plus Power 9v PP3 | /pno/mn1604b4.html |
Indirizzo IP: | 15.161.200.250 |
Webserver software: | Apache, Version 2.4.6 |
Operating system: | Cent OS (Linux) |
Software platform: | JSP/JAVA |
Load time: | 0.49 secondi (faster than 67 % of all websites) |
HTML version: | HTML 5 |
Robot information: | ALL |
Filesize: | 147.71 KB (1056 recognized words in text) |
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Attribute | Classification | |
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