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monica
(3 di 5 punti)
ha scritto prima di 6 anni
1 recensione

Mi sono rivolta a loro in quanto la mia zona non è coperta dall'adsl. Dopo aver fatto la richiesta di contatto tramite un rivenditore non ho avuto loro notizie per due settimane, Li ho contattati per mail, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Per telefono mi hanno detto che avrebbero verificato se ero coperta, e mi avrebbero richiamata. Dopo un'altra settimana li ho richiamati io e ancora non sapevano nulla. Il giorno dopo mi hanno chiamato per dirmi che ero coperta dalla 8 mb... tra l'altro lo aveva già verificato io sul loro sito. Ho chiesto info per la 10 o 20 mb mi hanno detto che dovevano verificare. Dopo una settimana ancora non avevano verificato e mi hanno proposto di fare comunque il contratto da 8 mb: quando sarebbero venuti i tecnici per installare l'antenna avrebbero verificato direttamente e da lì avremmo deciso quale contratto attivare. Nonostante "il buongiorno non si fosse visto dal mattino" decido di proseguire, gli mando i miei dati. Mi scrivono dicendo che non accettano iban postali ma solo bancari e posso decidere se pagare con postepay o facendo bonifico ... a questo punto ho deciso per la non serietà dell'azienda e continuerò a pagare uno sproposito in sim dati che, a parte il costo, mi danno una 20mb affidabile.

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