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Frittitta Salvatore
Frittitta Salvatore
al sito web Shopricambiauto24.it
(1 di 5 punti)
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Ho acquistato un Paraurti, utilizzando il codice compatibile all’originale, in vetrina on line del sito.
Mi è arrivato un Paraurti, spedito dalla azienda Autodoc Gmbh ( Germania), totalmente errato. Sia come azienda produttrice ( … una altra marca) e sia come codice del prodotto stesso, assolutamente incompatibile, pertanto non utilizzabile per la riparazione. Ho mandato e-mail alla assistenza del sito spiegando loro l’accaduto e anche informandoli di avere la macchina ferma e smontata dal carrozziere. Mi rispondono che loro non sono responsabili e posso solamente rispedirlo indietro in ‘’Diritto di Recesso’’ a spese mie, perché non mi rimborseranno il costo di restituzione. Provo a scrivere ancora facendo notare che non è un ‘’ripensamento’’, pertanto in Diritto di Recesso con spedizione a mie spese. Nulla da fare, irremovibili. Tradotto: l’errore sarà pure nostro ma paghi TU !!! Mi è costato €. 130,00 rispedire in Germania il Paraurti. Sono stato rimborsato del solo prodotto ( €. 280,00) ma nulla del costo di spedizione per la restituzione.
Siete liberi di comprare sul sito se volete, ma ho voluto raccontare la mia esperienza.

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