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Associazione LocLounge
(1 di 5 punti)
ha scritto prima di 9 mesi
1 recensione

ATTENZIONE TRUFFA: il servizio clienti mi ha richiesto più volte via email la copia della mia carta di credito fronte e retro. Senza chiedermi di omettere i dati sensibili!! 1- Ho inviato la copia dei miei documenti d'identità ma l'operatrice insisteva sulla copia della carta di credito (ho tutte le email come prova).
2- Ho cercato dei contatti per denunciare l'accaduto che non rispetta il regolamento ricardo.ch, ma non mi danno un email di un responsabile, un indirizzo o altro.
3- Voglio fare chiarezza sull'accaduto e un altra operatrice invece, mi risponde e mi offre in cambio l'immediata riattivazione dell'account (dicendo che ho letto male le email = FALSO).
4- Ho aperto un account, che è stato immediatamente bloccato ancora prima che potessi pubblicare un semplice annuncio per la vendita di un aspirapolvere.

ATTENZIONE: non mandate mai la copia della vostra carta di credito, figuriamoci se poi sono già in possesso di un vostro documento d'identità.

Qualcuno sa come posso contattare i responsabili di Ricardo.ch (ma non il servizio clienti)???

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