Elke.it - Appartamenti Longiarù - Ciasa Elke - San Martino in Badia - Plan de Corones (1 di 5 punti)

Vorrei poter dire di essermi trovata bene...ma purtroppo non sono in grado di esprimermi in quanto la signora, per un disguido che andrò di seguito a spiegare, si è dimostrata maleducata e poco accogliente; sono 6 anni che vado in vacanza in Sudtirol e se dovessi basarmi su questa esperienza dico tranquillamente che non ci tornerei mai più.
I fatti: facciamo una richiesta per tre giorni dal venerdì alla domenica, siamo in tre ma vogliamo due appartamenti, uno per una coppia, uno per una persona singola; la signora dice di avere un appartamento adatto, con due camere e due bagni, l'ideale per noi che vogliamo avere un po' di privacy, così confermiamo l'appartamento. Arrivati sul posto suoniamo e non c'è nessuno, chiamiamo al telefono e dopo 5 minuti arriva una macchina di corsa... scende una signora ci vede e ci dice un po' scontrosa: "ma voi siete in tre!" Certo l'abbiamo detto nella mail più volte... al che molto sgodevolmente inizia a dire che non era vero, che avevamo detto di essere in due e che la casa era pronta solo per due, non per tre e che sarebbe costata di più: le rispondiamo che se per lei non ci sono problemi non ce ne sono nemmeno per noi... ma lei continuava per la sua strada al che abbiamo tirato fuori la mail in cui erano segnate le tre e non le due persone e nonostante fosse davanti all'evidenza continuava nel suo atteggiamento sgradevole e maleducato. Alla nostra domanda "Signora non sembra che lei però abbia molto piacere, anzi sembra scocciata dalla cosa" risponde si è vero, ci sbatte la porta in faccia e dice "Arrivederci".
Nello sconcerto di fronte a tanta maleducazione abbiamo fatto la strada a ritroso e se non fosse stato per l'ufficio turistico di San Martino in Badia che ci ha trovato un alloggio in pochi minuti, con un preavviso di 10 minuti, avremmo girato come dei cretini con le valigie in macchina.
Se volete prenotare questa struttura fatelo, ma state attenti a cosa e a come lo dite o vi sbatteranno la porta in faccia.

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