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In occasione dell'ottantesimo compleanno di mia zia a Cagliari ho ordinato online un bouquet (versione lusso) ed una torta per complessivi 118 euro. L' ordinazione è stata subito registrata e le cose sono state recapitate puntualmente previo avviso telefonico. La torta proveniva da una delle migliori pasticcerie locali e sembra fosse molto buona.
Per quanto riguarda il bouquet invece lel cose non sono andate come dovevano. Il bouquet recapitato è completamente diverso da quello che ho ordinato. Desiderando un bouquet allegro e solare, avevo scelto il "Monet" che prevede toni arancio, gialli e rossi.
Il bouquet recapitato invece consiste di fiori rosa e bianchi. Nell'insieme ricorda vagamente un bouquet da sposa, se non fosse per un fiore di cavolo (bianco anche questo) al centro e alcuni piccoli tulipani giallo canarino, piazzati come un mini mazzolino tutti assieme da una parte, che non armonizzano affatto col resto del bouquet. L'impressione data è che il fiorista all'ultimo minuto si sie ricordato che il mazzo doveva avere colori solari e ci abbia aggiunto i tulipanini.
Specifico che il mazzo aveva fiori diversi, colori diversi e persino il "verde" e il modo di preparare il mazzo erano completamente diversi da ciò che avevo ordinato io.
Un cliente che ordina in base ad una foto e una descrizione deve poter fare affidamento di ricevere un prodotto che seppure non identico (si tratta di fiori), comunque sia molto simile a quello ordinato. Questo purtroppo non è accaduto nel mio caso.
Pertanto a mio avviso questo shop non è consigliabile, tanto piú che a posteriori ho scoperto che anche altri utenti hanno fatto esperienze simili alla mia.
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La consegna a domicilio è un servizio e consiste nel trasporto di una merce direttamente a casa del cliente. La consegna a domicilio viene offerta da molte aziende ai loro clienti secondo una politica di customer care, come benefit aggiunto, e per essa può essere richiesto un minimo contributo di rimborso spese oppure essere offerta gratuitamente. read more
Indirizzo IP: | 190.92.134.15 |
Webserver software: | Apache, Version 2.4.57 |
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